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Pour créer une campagne de User Input Flow, allez d'abord dans le tableau de bord principal de PhenixChat. Cliquez ensuite sur Bot Manager dans la barre latérale gauche du tableau de bord.

Instantanément, la page Bot Manager s'affiche avec plusieurs autres options.

Cliquez sur le champ Choisir une page et un menu déroulant des pages Facebook s'affiche. Dans le menu déroulant, sélectionnez une page Facebook pour laquelle vous souhaitez créer une campagne.

Après avoir choisir votre page Facebook, cliquez sur le bouton "Create New Flow" pour créer une nouvelle campagne.

L'éditeur de Flow Builder apparaîtra avec tous les composants rassemblés dans la barre latérale gauche et le composant Start bot flow dans l'éditeur.

 

Double-cliquez sur le composant, et instantanément une barre latérale droite apparaîtra avec quelques champs. Donnez maintenant un titre à la campagne dans le champ titre - ce champ est obligatoire. Vous pouvez également choisir une étiquette et une séquence pour la campagne. Mais ces deux champs sont facultatifs. Cliquez sur le bouton "OK".

Le composant est maintenant rempli avec un titre, une étiquette et un nom de séquence.

 

Faites maintenant glisser le composant User Input Flow de la barre latérale gauche et déposez-le dans l'éditeur. Après cela, vous devez connecter le composant User Input Flow avec le composant Start Bot Flow.

Ensuite, double-cliquez sur le composant User Input Flow et une barre de gauche appelée Configure User-Input-Flow apparaît instantanément. Sur la barre de gauche, vous verrez un champ appelé select flow campaign. Cliquez maintenant sur la campagne de flux de sélection et un menu déroulant d'ajouter un nouveau flux d'entrée et différentes campagnes déjà créées sous l'option de campagne de flux de sélection. Si vous souhaitez utiliser une campagne déjà créée dans votre robot, sélectionnez une campagne dans les options de sélection de campagne de flux et la campagne User Input Flow sera ajoutée au robot. En revanche, si vous souhaitez créer une nouvelle campagne de flux, vous devez cliquer sur Ajouter un nouveau flux d'entrée.

Dans cet article, Nous allons vous montrer comment créer une nouvelle campagne de flux. Pour cela, sélectionnez le flux add new input et instantanément un autre champ appelé campaign name apparaîtra. Maintenant, écrivez un nom pour la campagne dans le champ. Et cliquez sur le bouton ok.

Instantanément, un composant appelé New Question apparaîtra, connecté au composant User Input Flow. Double-cliquez maintenant sur le composant Question et la barre de droite intitulée Configurer New Question apparaîtra. Choisissez maintenant un type de question parmi les deux options suivantes : saisie libre au clavier et choix multiple, en sélectionnant le bouton radio correspondant.

Free Keyboard input Question:

Pour configurer un type de question à saisie libre, sélectionnez le bouton radio du type de question. Instantanément, des champs apparaissent.

Vous devez maintenant remplir les champs pour configurer une question à saisie libre.

Mettez votre question dans le champ Question. Vous pouvez ajouter une variable de champ personnalisée dans la question. Cliquez sur le champ appelé "custom" et un menu déroulant de différentes variables de champ personnalisé apparaîtra instantanément. Dans le menu déroulant, sélectionnez une variable et celle-ci sera ajoutée à la question

Après avoir posé votre question dans le champ "Question", cliquez sur le champ "Type de réponse". Instantanément, un menu déroulant de différents types de réponse - Texte, Email, Téléphone, Numéro, Url, Fichier, Image, Vidéo, Date, Heure, Date- apparaîtra. Dans le menu déroulant, sélectionnez le type de réponse approprié. Ensuite, cliquez sur le bouton "Enregistrer dans le champ personnalisé". Instantanément, un menu déroulant des différents champs personnalisés déjà créés apparaîtra. Sélectionnez maintenant un champ personnalisé et la réponse à la question sera enregistrée dans le champ personnalisé que vous avez sélectionné.

Vous pouvez créer un nouveau champ personnalisé. Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau champ et deux autres champs apparaissent instantanément : le nom du champ personnalisé et le type de réponse. Donnez un nom au champ personnalisé et cliquez sur le champ du type de réponse. Un menu déroulant de différents types de réponse apparaît instantanément. Sélectionnez un type de réponse dans le menu déroulant. Cliquez ensuite sur le bouton Enregistrer et le nouveau champ personnalisé sera ajouté.

Vous pouvez également sélectionner un champ système et la réponse à la question sera enregistrée dans ce champ système. Cliquez sur le champ "Enregistrer dans le système" et un menu déroulant de différents champs système apparaîtra. Sélectionnez maintenant un champ système dans le menu déroulant.

Vous pouvez, bien entendu, affecter la question à une étiquette. Cliquez sur les champs d'affectation à l'étiquette et un menu déroulant des différentes étiquettes apparaîtra et sélectionnez une étiquette. Vous pouvez également créer une nouvelle étiquette. Pour créer une nouvelle étiquette, vous devez écrire le nom de l'étiquette et appuyer sur la touche Entrée. Instantanément, une nouvelle étiquette sera créée et sélectionnée.

Vous pouvez également ajouter la question à une séquence de messagerie. Cliquez sur le champ "Assigner à la séquence de messagerie" et un menu déroulant de différentes séquences de messagerie apparaîtra. Vous devez maintenant sélectionner une séquence de messagerie. Et s'il n'y a pas de séquence de messagerie, vous verrez "aucun message de séquence trouvé".

Vous pouvez attribuer la question à une séquence de messagerie et de téléphone. Cliquez simplement sur le champ et un menu déroulant de différentes séquences d'emails et de téléphones apparaîtra. Sélectionnez maintenant une séquence dans le menu déroulant. S'il n'y a pas de séquence email et téléphone, vous verrez qu'aucun résultat n'a été trouvé.

Vous pouvez également ajouter un bouton "Passer" sous la question afin que l'utilisateur puisse passer la question en cliquant sur le bouton "Passer". Dans le champ de texte du bouton de saut, mettez un texte pour le bouton Skip.

Maintenant, cliquez sur le bouton "OK". Et vous verrez le composant de la question avec des informations détaillées sur la question. Après avoir configuré une question, vous pouvez la modifier. Double-cliquez sur le composant de la question et la barre latérale droite appelée question réapparaîtra. Vous pouvez alors modifier la question et cliquer sur le bouton "OK" pour enregistrer les modifications.

Multiple choice question:

Pour créer une question à choix multiple, choisissez le type de question à choix multiple en sélectionnant le bouton radio. Saisissez ensuite la question dans le champ prévu à cet effet. Vous verrez alors apparaître quatre champs dans lesquels vous pourrez placer vos choix. Mettez vos choix dans les quatre champs. En cliquant sur le bouton "Add More", vous pouvez ajouter un autre champ. Vous pouvez ajouter autant de champs que vous le souhaitez. Le reste des opérations est identique à la configuration du type de question du clavier libre.

 

Vous pouvez ajouter autant de questions que vous le souhaitez. Ensuite, vous devez connecter les composants de questions les uns aux autres via les sockets next et reply. Après les questions, si vous voulez donner aux utilisateurs le dernier message, vous devez connecter un nouveau composant post-back à la dernière question. Et au composant post-back, vous devez ajouter un autre composant. Vous pouvez ajouter des composants texte, image ou vidéo pour donner le dernier message à l'utilisateur. Vous pouvez également étendre le bot.

Si vous connectez la campagne avec le composant déclencheur, la campagne sera attachée à un robot. Dans ce cas, la campagne User Input Flow fera partie du robot. Vous pouvez également utiliser la campagne User Input Flow dans d'autres robots en sélectionnant la campagne.

Si vous suivez les instructions étape par étape de ce blog, vous serez en mesure de créer une campagne de flux d'entrée utilisateur sur le Flow Builder très facilement.
Vous pouvez également regarder le tutoriel vidéo sur la façon de créer une campagne de flux d'entrée utilisateur sur le Flow Builder.